UFC-Que Choisir de l'Ain
« Votre association de défense des consommateurs »
> Adhérer !
> Faire un don
> Soumettre un litige en ligne
L’association
Qui sommes nous ?
Mentions légales
Statuts, règlement intérieur
Assemblées générales
Conseil d’administration
Nos antennes
Nos représentations
Abonné ou adhérent ?
Pour nous joindre
Liens
Soumettre un litige
Bénévolat
Devenir bénévole, pourquoi ?
Les principaux domaines d’actions de nos bénévoles :
Nos conseillers litiges
Nos enquêteurs
Nos représentants des usagers
Nos animateurs de « Rendez-vous Conso »
Nos organisateurs et animateurs de conférences-débat et réunions publiques
Nos webmasters
La charte des bénévoles de l’UFC-Que Choisir de l’Ain
Récits et témoignages
Madame B., litige avec son fournisseur d’énergie
Monsieur C., litige avec un artisan
Mme B. , litige avec son opérateur de télécommunications + internet
Mme R., litige concernant le dysfonctionnement d’une serrure de portail
M. O., litige avec une agence de voyage
Mme B., litige avec son ancienne mutuelle (non prise en compte d’une demande de résiliation)
Mme B., litige avec son garagiste
Mme Z., litige avec sa banque
Madame C., litige avec son fournisseur de gaz (erreur de relevé)
Madame M., litige avec son F.A.I.
Madame P., problème de fibre optique
Monsieur G., victime de « phishing »
Madame C., litige « annulation de voyage »
Monsieur C., litige avec sa banque
Madame G., litige avec un cuisiniste
Madame L., retard de livraison d’une commande en ligne
Marie-Claude C., litige « annulation de croisière » (Covid-19)
Monsieur H., défaut sur une piscine
Madame Virginie J., litige « commande en ligne »
Madame B., annulation de voyage
Madame R. Litige avec un institut de formation – Enjeu 1700 €
Lettre Ain Conso
Podcasts
Agenda
L’association
Qui sommes nous ?
Mentions légales
Statuts, règlement intérieur
Assemblées générales
Conseil d’administration
Nos antennes
Nos représentations
Abonné ou adhérent ?
Pour nous joindre
Liens
Soumettre un litige
Bénévolat
Devenir bénévole, pourquoi ?
Les principaux domaines d’actions de nos bénévoles :
Nos conseillers litiges
Nos enquêteurs
Nos représentants des usagers
Nos animateurs de « Rendez-vous Conso »
Nos organisateurs et animateurs de conférences-débat et réunions publiques
Nos webmasters
La charte des bénévoles de l’UFC-Que Choisir de l’Ain
Récits et témoignages
Madame B., litige avec son fournisseur d’énergie
Monsieur C., litige avec un artisan
Mme B. , litige avec son opérateur de télécommunications + internet
Mme R., litige concernant le dysfonctionnement d’une serrure de portail
M. O., litige avec une agence de voyage
Mme B., litige avec son ancienne mutuelle (non prise en compte d’une demande de résiliation)
Mme B., litige avec son garagiste
Mme Z., litige avec sa banque
Madame C., litige avec son fournisseur de gaz (erreur de relevé)
Madame M., litige avec son F.A.I.
Madame P., problème de fibre optique
Monsieur G., victime de « phishing »
Madame C., litige « annulation de voyage »
Monsieur C., litige avec sa banque
Madame G., litige avec un cuisiniste
Madame L., retard de livraison d’une commande en ligne
Marie-Claude C., litige « annulation de croisière » (Covid-19)
Monsieur H., défaut sur une piscine
Madame Virginie J., litige « commande en ligne »
Madame B., annulation de voyage
Madame R. Litige avec un institut de formation – Enjeu 1700 €
Lettre Ain Conso
Podcasts
Agenda
Adhérer !
Faire un don
Soumettre un litige en ligne
Accueil
>
Actualité
Santé
Le 23/11/23
déserts médicaux
83 % des Français résident dans un désert médical pour au moins une profession parmi les généralistes, pédiatres, gynécologues et ophtalmologues ne pratiquant pas de...
Actualité
,
défense des usagers
,
pétition
Le 25/06/23
Raréfaction de l’eau
Il ne se passe pas une semaine sans entendre parler de la raréfaction de l'eau. Pourtant, lorsqu'on ouvre le robinet, nous ne constatons aucun changement. Ce geste est si...
Ain
,
climat
,
Environnement
Le 16/06/23
Assurance dépendance = bientôt une réduction d’impôt ?
👉 Voir ici l’article (rédigé en collaboration avec un de nos conseillers litiges) extrait du dernier numéro du magazine “VIE SENIOR” Retour à...
Actualité
,
Assurance
,
Impôts et Taxes
Le 10/05/23
Le pain : ce que l’on ne vous dit pas (video)
Des baguettes plus salées que des chips, des pains de campagne potentiellement truffés d'additifs... en l'absence de contrainte réglementaire stricte et d'obligation d'étiquetage,...
Actualité
,
Alertes
,
Alimentation
Le 30/11/22
Dates de consommation
La différence entre la date limite de consommation (DLC) et la date de durabilité minimale (DDM) n’est pas claire pour de nombreux consommateurs, engendrant du gaspillage...
Actualité
,
Alimentation
,
Santé
Le 03/10/22
Pesticides – Eau secours !
En pointant les données des Agences régionales de santé soulignant que, en 2021, 20 % des Français de l’Hexagone, soit 12 millions de personnes, ont été confrontés,...
Actualité
,
Alimentation
,
Environnement
Le 29/08/22
Nécessité d’étendre à toutes les fournitures scolaires la réglementation protectrice qui s’applique aux jouets
L’UFC-Que Choisir publie les résultats alarmants d’un test comparatif révélant la présence de composés nocifs dans 40 % des fournitures scolaires analysées. Les fabricants - y...
Alertes
,
défense des consommateurs
,
Enfants
Le 11/07/22
Canicule
Basés sur le principe de l’évaporation, les rafraîchisseurs d’air permettent de gagner quelques degrés dans une pièce. Plus efficaces que les ventilateurs et plus écologiques que...
Actualité
,
Dossier
,
Environnement
Le 17/05/22
Les représentants des usagers (RU)
L’actuel mandat des représentants des usagers en établissements de santé arrive à son terme dans quelques semaines. Les représentants des usagers (RU) sont des interlocuteurs...
défense des usagers
,
Information UFC AIN
,
représentant des usagers
Le 11/05/22
Dossier mutuelle
Face à l’augmentation des frais de santé et à la réduction des remboursements, il paraît indispensable de souscrire une complémentaire santé – aussi appelée mutuelle santé. Cette...
Assurance
,
défense des usagers
,
Dossier
Le 01/04/22
3 bonnes raisons de devenir représentant des usagers du système de santé
Dans chaque établissement de santé se trouvent des représentants des usagers (RU). Il est prévu, fin 2022, un renouvellement des mandats en cours (la durée des mandats est...
défense des usagers
,
représentant des usagers
,
Santé
Le 26/03/22
Vidéo : pesticides à risque
Sur plus de 14000 produits étudiés, la majorité des aliments d'origine végétale contiennent au moins une substance potentiellement dangereuse. Une situation qui s'explique par...
Alertes
,
Alimentation
,
bio
Le 27/02/22
Maintien à domicile (vidéo)- Les équipements qui facilitent la vie
Rester chez soi jusqu’à ses derniers jours est parfois possible. Encore faut-il que le logement soit adapté au grand âge. Grâce à divers travaux d’aménagement, on peut notamment...
défense des usagers
,
Dossier
,
Famille
Le 14/02/22
Nitrites dans les charcuteries
Le texte initial proposait une interdiction progressive des nitrites dans les charcuteries à partir de 2023. Les modifications introduites par l’Assemblée nationale,...
Alimentation
,
défense des consommateurs
,
Santé
Le 25/01/22
Représentant des usagers en santé : pourquoi pas vous ?
Réglementairement (lois de 2002, 2005, 2016), dans chaque établissement de santé se trouvent des représentants des usagers (RU). Interlocuteurs privilégiés des patients...
défense des usagers
,
Information UFC AIN
,
représentant des usagers
Le 14/12/21
Médicaments à éviter
Leurs effets indésirables sont démesurés au vu de leur faible efficacité. La revue Prescrire plaide pour le retrait de plus de 100 médicaments qui exposent les patients à...
Alertes
,
défense des usagers
,
Santé
Le 28/11/21
Pétition / Glyphosate
Le glyphosate sera-t-il enfin interdit dans l’Union européenne après 2022 ? La substance active déclarée du célèbre Roundup de Monsanto-Bayer a été réautorisée pour 5 ans...
Alertes
,
Environnement
,
Europe
Le 14/11/21
Colorants, conservateurs, antioxydants, agents de texture, etc.
Alors que les soupçons s’accumulent concernant les effets des additifs sur la santé, des chercheurs français montrent que nous y sommes bien plus exposés que ce que l’on...
Alimentation
,
défense des consommateurs
,
Santé
Le 03/09/21
Forum des associations 2021 à Oyonnax
Venez nombreux nous rencontrer sur notre stand, nous faire part de vos attentes et vous renseigner sur les diverses possibilités d’exercer, au sein de notre structure, des...
Alertes
,
défense des consommateurs
,
défense des usagers
Le 16/08/21
Crèmes solaires
Le soleil, c’est bon pour le moral mais pas pour la peau. Sans la protection de vêtements couvrants et/ou d’une crème solaire efficace, l’exposition prolongée engendre des coups...
Dossier
,
Environnement
,
Santé
« Précédent
1
2
3
Suivant »
NOS COMBATS NATIONAUX
> QueChoisir.org
Forfaits « à vie » Red by SFR - L’UFC-Que Choisir fait lourdement condamner SFR
13 avril 2026
100 aliments sains à prix coûtant - 37 associations réclament une loi d’urgence au Premier ministre
01 avril 2026
Leasing automobile - Derrière les loyers attractifs, des contrats piégeux pour les consommateurs
01 avril 2026
Jeux vidéo - L’UFC-Que Choisir assigne Ubisoft en justice suite à la fermeture du jeu The Crew
31 mars 2026
Cars « Macron » - L’UFC-Que Choisir gagne son combat judiciaire contre les clauses abusives du service d’autocars Ouibus
27 mars 2026
Clauses abusives et données personnelles - Apple perd son bras de fer judiciaire face à l’UFC-Que Choisir !
11 mars 2026
Grande distribution - 32 associations déterminées à obtenir 100 produits bons pour la santé vendus à prix coûtant dans les supermarchés
17 février 2026
Pétition - Exigeons 100 aliments bons pour la santé à prix coûtant dans les supermarchés !
17 février 2026
Arrivée de Pierre Pageot - Nomination de Pierre Pageot en qualité de Directeur Général Délégué
16 février 2026
Élections municipales 2026 - L’UFC-Que Choisir adresse ses propositions aux candidats
16 février 2026
Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil
13 février 2026
Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte
09 février 2026
Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires
02 décembre 2025
Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs
25 novembre 2025
#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !
18 novembre 2025
Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !
18 novembre 2025
Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies
05 novembre 2025
Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives
31 octobre 2025
Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser
28 octobre 2025
Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages
14 octobre 2025
Recevez gratuitement notre newsletter
Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.