UFC-Que Choisir de l'Ain

Qui sommes nous ?

UFC-Que Choisir de l’Ain est une des (environ) 150 associations locales affiliées à la grande fédération nationale UFC-Que Choisir.

Créée en 2005, notre association locale Loi 1901 a effectué sa première permanence le 30 août de la même année.

Lors de la première assemblée générale du 22 mars 2006, Georges BAUD, premier président de l’association, annonçait déjà une centaine d’adhérents et une quinzaine de bénévoles. A ce jour, nous comptons plus de 900 adhérents et plus de 60 bénévoles qui accueillent les consommateurs, traitent les litiges, participent aux enquêtes nationales et départementales, représentent les consommateurs et usagers dans différentes structures départementales, etc…

Notre philosophie : celle de notre fédération UFC-QUE CHOISIR, à savoir : 

Etre indépendants pour défendre librement les consommateurs dans tous les domaines en rapport direct avec la consommation.

Dans les secteurs qui ne sont pas de notre compétence (droit du travail, problèmes de voisinage, litiges entre professionnels, etc…) nous nous efforçons de les diriger vers l’organisme compétent.

les adhésions à tous prix, ne sont pas notre philosophie, même si…. 

Même si elles constituent quasiment 100% de nos ressources.
Ainsi, lorsque le consommateur vient nous consulter pour un simple renseignement, nous n’exigeons pas qu’il soit adhérent.
Mais il doit l’être si nous sommes amenés à instruire un dossier ou à effectuer des recherches (loi 90-1259, art 63 et 66)

Nous recherchons avant tout une solution amiable

dans le cadre de l’application des règles et lois protégeant le consommateur. Mais lorsque cette solution n’est pas possible, nous guidons l’adhérent dans la constitution de son dossier pour aller devant la juridiction compétente.

Nous sommes indépendants de tous pouvoirs politiques, économiques, syndicaux, confessionnels…

Nous ne faisons aucune publicité commerciale et, de ce fait, nos seules ressources sont constituées quasi-exclusivement par les adhésions.

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