UFC-Que Choisir de l'Ain
« Votre association de défense des consommateurs »
> Adhérer !
> Faire un don
L’association
Qui sommes nous ?
Mentions légales
Statuts, règlement intérieur
Assemblées générales
Conseil d’administration
Nos antennes
Nos représentations
Abonné ou adhérent ?
Pour nous joindre
Liens
Soumettre un litige
Bénévolat
Devenir bénévole, pourquoi ?
Les principaux domaines d’actions de nos bénévoles :
Nos conseillers litiges
Nos enquêteurs
Nos représentants des usagers
Nos animateurs de « Rendez-vous Conso »
Nos organisateurs et animateurs de conférences-débat et réunions publiques
Nos webmasters
La charte des bénévoles de l’UFC-Que Choisir de l’Ain
Récits et témoignages
Madame B., litige avec son fournisseur d’énergie
Monsieur C., litige avec un artisan
Mme B. , litige avec son opérateur de télécommunications + internet
Mme R., litige concernant le dysfonctionnement d’une serrure de portail
M. O., litige avec une agence de voyage
Mme B., litige avec son ancienne mutuelle (non prise en compte d’une demande de résiliation)
Mme B., litige avec son garagiste
Mme Z., litige avec sa banque
Madame C., litige avec son fournisseur de gaz (erreur de relevé)
Madame M., litige avec son F.A.I.
Madame P., problème de fibre optique
Monsieur G., victime de « phishing »
Madame C., litige « annulation de voyage »
Monsieur C., litige avec sa banque
Madame G., litige avec un cuisiniste
Madame L., retard de livraison d’une commande en ligne
Marie-Claude C., litige « annulation de croisière » (Covid-19)
Monsieur H., défaut sur une piscine
Madame Virginie J., litige « commande en ligne »
Madame B., annulation de voyage
Madame R. Litige avec un institut de formation – Enjeu 1700 €
Lettre Ain Conso
Podcasts
Agenda
L’association
Qui sommes nous ?
Mentions légales
Statuts, règlement intérieur
Assemblées générales
Conseil d’administration
Nos antennes
Nos représentations
Abonné ou adhérent ?
Pour nous joindre
Liens
Soumettre un litige
Bénévolat
Devenir bénévole, pourquoi ?
Les principaux domaines d’actions de nos bénévoles :
Nos conseillers litiges
Nos enquêteurs
Nos représentants des usagers
Nos animateurs de « Rendez-vous Conso »
Nos organisateurs et animateurs de conférences-débat et réunions publiques
Nos webmasters
La charte des bénévoles de l’UFC-Que Choisir de l’Ain
Récits et témoignages
Madame B., litige avec son fournisseur d’énergie
Monsieur C., litige avec un artisan
Mme B. , litige avec son opérateur de télécommunications + internet
Mme R., litige concernant le dysfonctionnement d’une serrure de portail
M. O., litige avec une agence de voyage
Mme B., litige avec son ancienne mutuelle (non prise en compte d’une demande de résiliation)
Mme B., litige avec son garagiste
Mme Z., litige avec sa banque
Madame C., litige avec son fournisseur de gaz (erreur de relevé)
Madame M., litige avec son F.A.I.
Madame P., problème de fibre optique
Monsieur G., victime de « phishing »
Madame C., litige « annulation de voyage »
Monsieur C., litige avec sa banque
Madame G., litige avec un cuisiniste
Madame L., retard de livraison d’une commande en ligne
Marie-Claude C., litige « annulation de croisière » (Covid-19)
Monsieur H., défaut sur une piscine
Madame Virginie J., litige « commande en ligne »
Madame B., annulation de voyage
Madame R. Litige avec un institut de formation – Enjeu 1700 €
Lettre Ain Conso
Podcasts
Agenda
Adhérer !
Faire un don
Accueil
>
Bénévolat
représentant des usagers
Le 19/12/25
Représentants des usagers à l’hôpital
Notre chronique du mois sur Radio B : pour tout savoir sur les représentants des usagers en milieu de santé, cliquez ici. Et pour écouter toutes nos chroniques sur radio...
Bénévolat
,
défense des usagers
,
médical
Le 05/07/25
Pourquoi devenir bénévole représentant des usagers du système de santé (RU) ?
Pour tout renseignement à ce sujet contactez nous : Tél: 04.74.22.58.94 contact@ain.ufcquechoisir.fr (D'après le "GUIDE À L’INTENTION DES ASSOCIATIONS...
Bénévolat
,
défense des usagers
,
Information UFC AIN
Le 30/06/25
Devenir Représentant des usagers en établissement de santé, pourquoi pas vous ?
Le rôle des Représentants des Usagers (RU), renforcé par la Loi de modernisation du système de santé du 26 janvier 2016, est de veiller au respect des droits des patients...
défense des usagers
,
Information UFC AIN
,
représentant des usagers
Le 28/01/25
Devenir Représentant des usagers en établissement de santé, pourquoi pas vous ?
Le rôle des Représentants des Usagers (RU), renforcé par la Loi de modernisation du système de santé du 26 janvier 2016, est de veiller au respect des droits des patients...
défense des usagers
,
Information UFC AIN
,
représentant des usagers
Le 28/09/22
Rejoignez l’UFC-Que Choisir de l’Ain !
Qui sommes nous ? Nos permanences Nos représentations Témoignages Abonné, ou adhérent ?
adhésion
,
défense des consommateurs
,
défense des usagers
Le 13/06/22
Devenez bénévole de l’association UFC-Que Choisir de l’Ain
Rejoignez notre équipe, participez, éventuellement de chez vous, à nos actions au service des consommateurs et usagers aindinois. Pour tout renseignement, n’hésitez pas à nous...
Ain
,
Bénévolat
,
défense des consommateurs
Le 17/05/22
Les représentants des usagers (RU)
L’actuel mandat des représentants des usagers en établissements de santé arrive à son terme dans quelques semaines. Les représentants des usagers (RU) sont des interlocuteurs...
défense des usagers
,
Information UFC AIN
,
représentant des usagers
Le 01/04/22
3 bonnes raisons de devenir représentant des usagers du système de santé
Dans chaque établissement de santé se trouvent des représentants des usagers (RU). Il est prévu, fin 2022, un renouvellement des mandats en cours (la durée des mandats est...
défense des usagers
,
représentant des usagers
,
Santé
Le 01/02/22
Notre première « Lettre Ain Conso » de l’année 2022 !
Pour la lire, cliquez ici : Lettre Ain Conso Janvier 2022 Retour à l'accueil
défense des consommateurs
,
défense des usagers
,
Information UFC AIN
Le 25/01/22
Représentant des usagers en santé : pourquoi pas vous ?
Réglementairement (lois de 2002, 2005, 2016), dans chaque établissement de santé se trouvent des représentants des usagers (RU). Interlocuteurs privilégiés des patients...
défense des usagers
,
Information UFC AIN
,
représentant des usagers
NOS COMBATS NATIONAUX
> QueChoisir.org
Grande distribution - 32 associations déterminées à obtenir 100 produits bons pour la santé vendus à prix coûtant dans les supermarchés
17 février 2026
Pétition - Exigeons 100 aliments bons pour la santé à prix coûtant dans les supermarchés !
17 février 2026
Arrivée de Pierre Pageot - Nomination de Pierre Pageot en qualité de Directeur Général Délégué
16 février 2026
Élections municipales 2026 - L’UFC-Que Choisir adresse ses propositions aux candidats
16 février 2026
Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil
13 février 2026
Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte
09 février 2026
Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires
02 décembre 2025
Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs
25 novembre 2025
#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !
18 novembre 2025
Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !
18 novembre 2025
Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies
05 novembre 2025
Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives
31 octobre 2025
Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser
28 octobre 2025
Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages
14 octobre 2025
Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins
18 septembre 2025
« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10
16 septembre 2025
Recevez gratuitement notre newsletter
Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.