Madame B., annulation de voyage
Madame B. a réservé et payé un voyage à forfait en Crête pour 6 personnes. Arrivée à l’aéroport, elle s’aperçoit que son vol a été annulé. Aucune réponse du voyagiste malgré de nombreux appels téléphoniques, mails et courriers recommandés.
Elle nous contacte en ligne le 2 août 2020.
Le 3 septembre 2020 elle nous adresse le mail suivant :
