Mme Z., litige avec sa banque
« Madame, Monsieur
Je vous ai déjà signalé ma satisfaction énorme à avoir été remboursée 3 mois moins 4 jours par ma banque alors que j’avais reçu deux courriers m’informant que je ne le serai pas.
A partir du jour où je les ai informés que j’étais en contact avec UFC que Choisir et qu’ils ont reçu la lettre d’intervention si bien rédigée par votre conseiller litiges, ils sont revenus sur leur décision.
Je suis toujours sous le choc de leur attitude d’une totale mauvaise foi et malhonnêteté et je pense à tous ceux qui ne savent pas se défendre, qui ne pensent pas à se tourner vers votre Association.
Encore un grand merci pour toutes vos actions. »
Credit photo Tima Miroshnichenko : https://www.pexels.com/fr-fr/