UFC-Que Choisir de l'Ain
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Mme R., litige concernant le dysfonctionnement d’une serrure de portail
M. O., litige avec une agence de voyage
Mme B., litige avec son ancienne mutuelle (non prise en compte d’une demande de résiliation)
Mme B., litige avec son garagiste
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Madame M., litige avec son F.A.I.
Madame P., problème de fibre optique
Monsieur G., victime de « phishing »
Madame C., litige « annulation de voyage »
Monsieur C., litige avec sa banque
Madame G., litige avec un cuisiniste
Madame L., retard de livraison d’une commande en ligne
Marie-Claude C., litige « annulation de croisière » (Covid-19)
Monsieur H., défaut sur une piscine
Madame Virginie J., litige « commande en ligne »
Madame B., annulation de voyage
Madame R. Litige avec un institut de formation – Enjeu 1700 €
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Notre quotidien
Le 21/02/26
CB internet
Carte bancaire sur Internet : comment éviter les pièges ? Payer en ligne avec sa carte bancaire est devenu un geste courant : billets de train, courses, abonnements… tout se...
Ain
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Arnaque
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Banques
Le 14/01/26
Lettre Ain Conso Janvier 2026
Pour lire notre « lettre Ain Conso » Janv 2026, c’est ici Et pour consulter nos précédentes parutions, c’est ce...
Ain
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Arnaque
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assemblée générale
Le 30/12/25
La liste 2025 de la revue Prescrire
Médicaments à écarter : ce qu’il faut retenir de la liste 2025 de "Prescrire" Comme chaque année, la revue médicale indépendante Prescrire a publié son bilan des médicaments...
défense des consommateurs
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défense des usagers
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médical
Le 10/12/25
PFAS
PFAS – L’étude de l’Anses et le coup de gueule de l’UFC-Que Choisir La récente publication des études de l'Agence nationale de sécurité sanitaire de l'alimentation, de...
Actualité
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Alimentation
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défense des usagers
Le 07/12/25
salles de sport
En tant qu'adhérent d'une salle de sport en France, vous bénéficiez d'une protection juridique fondée sur le Code de la consommation et le Code du sport. Ces règles garantissent...
défense des usagers
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Information UFC AIN
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Juridique
Le 19/11/25
Lettre Ain Conso Novembre 2025
Pour lire notre « lettre Ain Conso » Nov 2025, c’est ici Et pour consulter nos précédentes parutions, c’est ce lien Un litige ?...
achats groupés
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Actualité
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Arnaque
Le 09/11/25
Train – Les droits des passagers
Attiré par un prix promotionnel, par commodité ou geste écologique, vous avez choisi de voyager en train. Toutefois, votre transport peut être perturbé (train annulé, bagage...
défense des usagers
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Juridique
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Notre quotidien
Le 11/10/25
Réforme des heures creuses
⚡ Réforme des heures creuses : ce qui change à partir du 1er novembre 2025 À partir du 1er novembre 2025, un changement majeur affectera environ 11 millions de foyers...
Actualité
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défense des usagers
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Energie
Le 04/09/25
Le chocolat, un plaisir dangereux ?
Le chocolat, souvent perçu comme un petit plaisir bénéfique s’il est consommé avec modération, attire aujourd’hui l’attention des experts de santé publique pour une raison...
Actualité
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Alimentation
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Consommation
Le 03/08/25
Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas
Entre obligations légales et pratiques bancaires parfois opaques, les relations entre clients et banques suscitent de nombreuses interrogations, voire donnent lieu à des...
Banques
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défense des usagers
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Finances
Le 28/06/25
Déserts médicaux
L’UFC-Que Choisir publie une nouvelle étude inédite qui révèle une aggravation de la mauvaise répartition des médecins sur le territoire : trois quarts des départements ont vu...
Actualité
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défense des usagers
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médical
Le 04/02/25
filière laitière française
Immersion dans un fleuron de notre patrimoine en pleine mutation La filière laitière française : un secteur d'excellence qui maintient un modèle à taille humaine avec 250 000...
Alimentation
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Archives
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Environnement
Le 11/12/24
Achats de Noël – Vos droits en cas de litige
À l’approche de Noël, les consommateurs se rendent dans les magasins et sur les sites d’e-commerce pour faire leurs achats. Soucieux de faire plaisir aux plus grands et aux...
Actualité
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Consommation
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défense des consommateurs
Le 22/11/24
Lettre Ain Conso novembre 2024
Pour accéder à notre Lettre Ain Conso de Novembre 2024 : c’est ici Et pour consulter nos précédentes « Lettre Ain Conso » : c'est ce lien Retour à...
Actualité
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Ain
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climat
Le 23/10/24
Les jeux vidéo, c’est du sérieux (1ère partie)
Le jeu vidéo, un marché plus important « que ceux du cinéma et la musique réunis ». Bien qu'il offre des opportunités de divertissement et de socialisation, il est important de...
Actualité
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défense des consommateurs
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défense des usagers
Le 10/09/24
Quiz Fourniture d’électricité
L’UFC-Que Choisir de l'Ain vous propose son Quiz Fourniture d'électricité. Vous avez un contrat de fourniture d’électricité pour votre logement résidentiel*. Celui-ci est...
défense des usagers
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Energie
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Notre quotidien
Le 24/04/24
Les droits du vendeur
Une fois n'est pas coutume, nous n'allons pas aborder les droits des consommateurs, mais ceux des vendeurs, sans oublier leurs devoirs bien sûr. La loi fixe leurs droits et...
défense des consommateurs
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Information UFC AIN
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Notre quotidien
Le 26/03/24
Sondage : usages de l’eau et appropriation des arrêtés « sécheresse »
La Direction Départementale des Territoires de l'Ain propose un sondage sur les usages de l’eau et l’appropriation des arrêtés « sécheresse ». Le résultat de ce sondage...
Actualité
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Ain
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climat
Le 06/10/23
Locataires de + de 65 ans : connaissez-vous vos droits ?
👉 Voir ici l’article (rédigé en collaboration avec un de nos conseillers litiges) extrait du dernier numéro du magazine “VIE SENIOR” Retour à...
défense des consommateurs
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défense des usagers
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Juridique
Le 09/07/23
Notre Lettre Ain Conso sur l’eau
Vous ouvrez votre robinet, et elle arrive ! L’eau… Mais les plus anciens se souviennent de l’époque pas si lointaine où il fallait aller chercher l’eau au puits, où les...
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Élections municipales 2026 - L’UFC-Que Choisir adresse ses propositions aux candidats
16 février 2026
Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil
13 février 2026
Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte
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Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !
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