UFC-Que Choisir de l'Ain
« Votre association de défense des consommateurs »
> Adhérer !
> Faire un don
> Soumettre un litige en ligne
L’association
Qui sommes nous ?
Mentions légales
Statuts, règlement intérieur
Assemblées générales
Conseil d’administration
Nos antennes
Nos représentations
Abonné ou adhérent ?
Pour nous joindre
Liens
Soumettre un litige
Bénévolat
Devenir bénévole, pourquoi ?
Les principaux domaines d’actions de nos bénévoles :
Nos conseillers litiges
Nos enquêteurs
Nos représentants des usagers
Nos animateurs de « Rendez-vous Conso »
Nos organisateurs et animateurs de conférences-débat et réunions publiques
Nos webmasters
La charte des bénévoles de l’UFC-Que Choisir de l’Ain
Récits et témoignages
Madame B., litige avec son fournisseur d’énergie
Monsieur C., litige avec un artisan
Mme B. , litige avec son opérateur de télécommunications + internet
Mme R., litige concernant le dysfonctionnement d’une serrure de portail
M. O., litige avec une agence de voyage
Mme B., litige avec son ancienne mutuelle (non prise en compte d’une demande de résiliation)
Mme B., litige avec son garagiste
Mme Z., litige avec sa banque
Madame C., litige avec son fournisseur de gaz (erreur de relevé)
Madame M., litige avec son F.A.I.
Madame P., problème de fibre optique
Monsieur G., victime de « phishing »
Madame C., litige « annulation de voyage »
Monsieur C., litige avec sa banque
Madame G., litige avec un cuisiniste
Madame L., retard de livraison d’une commande en ligne
Marie-Claude C., litige « annulation de croisière » (Covid-19)
Monsieur H., défaut sur une piscine
Madame Virginie J., litige « commande en ligne »
Madame B., annulation de voyage
Madame R. Litige avec un institut de formation – Enjeu 1700 €
Lettre Ain Conso
Podcasts
Agenda
L’association
Qui sommes nous ?
Mentions légales
Statuts, règlement intérieur
Assemblées générales
Conseil d’administration
Nos antennes
Nos représentations
Abonné ou adhérent ?
Pour nous joindre
Liens
Soumettre un litige
Bénévolat
Devenir bénévole, pourquoi ?
Les principaux domaines d’actions de nos bénévoles :
Nos conseillers litiges
Nos enquêteurs
Nos représentants des usagers
Nos animateurs de « Rendez-vous Conso »
Nos organisateurs et animateurs de conférences-débat et réunions publiques
Nos webmasters
La charte des bénévoles de l’UFC-Que Choisir de l’Ain
Récits et témoignages
Madame B., litige avec son fournisseur d’énergie
Monsieur C., litige avec un artisan
Mme B. , litige avec son opérateur de télécommunications + internet
Mme R., litige concernant le dysfonctionnement d’une serrure de portail
M. O., litige avec une agence de voyage
Mme B., litige avec son ancienne mutuelle (non prise en compte d’une demande de résiliation)
Mme B., litige avec son garagiste
Mme Z., litige avec sa banque
Madame C., litige avec son fournisseur de gaz (erreur de relevé)
Madame M., litige avec son F.A.I.
Madame P., problème de fibre optique
Monsieur G., victime de « phishing »
Madame C., litige « annulation de voyage »
Monsieur C., litige avec sa banque
Madame G., litige avec un cuisiniste
Madame L., retard de livraison d’une commande en ligne
Marie-Claude C., litige « annulation de croisière » (Covid-19)
Monsieur H., défaut sur une piscine
Madame Virginie J., litige « commande en ligne »
Madame B., annulation de voyage
Madame R. Litige avec un institut de formation – Enjeu 1700 €
Lettre Ain Conso
Podcasts
Agenda
Adhérer !
Faire un don
Soumettre un litige en ligne
Accueil
>
Ain
Internet
Le 21/02/26
Carte bancaire sur Internet : comment éviter les pièges ?
Payer en ligne avec sa carte bancaire est devenu un geste courant : billets de train, courses, abonnements… tout se fait en quelques clics. Mais cette facilité s’accompagne de...
Ain
,
Arnaque
,
Banques
Le 06/02/26
Raccordement à la fibre : vos droits en cas de litige
Avec l’arrêt progressif de l’ADSL, les Français sont obligés de se tourner vers d’autres modes de connexion à Internet. Dans cette perspective, les principaux fournisseurs...
défense des consommateurs
,
défense des usagers
,
Internet
Le 04/10/25
Windows 10 Clap de fin
📣 Fin des mises à jour de sécurité pour Windows 10 : ce qu’il faut savoir 🗓 Une date importante : le 14 octobre 2025 Microsoft, l’entreprise qui développe le système...
Actualité
,
Alertes
,
défense des consommateurs
Le 18/04/25
Comment choisir le meilleur fournisseur d’accès Internet ?
Ecoutez notre chronique sur Radio B (les bonnes ondes) ICI Et retrouvez nos précédentes chroniques ICI Retour à l'accueil
Ain
,
défense des usagers
,
Information UFC AIN
Le 06/09/24
Sites éphémères
Le constat du Réseau Anti-Arnaques est net : la période estivale est propice au développement des sites éphémères. Ils concernent essentiellement des produits saisonniers ainsi...
Actualité
,
Alertes
,
commerce en ligne
Le 26/01/23
Je ne suis pas une data
Dans le cadre de la journée de la protection des données, l’UFC-Que Choisir lance une campagne de mobilisation #JeNeSuisPasUneData qui propose un outil innovant et gratuit (1) qui...
Actualité
,
défense des consommateurs
,
défense des usagers
Le 12/10/22
Fraude bancaire
Nous vous proposons un dossier pratique "Fraude bancaire, le top 5 des arnaques les plus fréquentes" Il est à télécharger en cliquant ici Au sommaire : Le phishing ...
Actualité
,
Arnaque
,
Banques
Le 22/11/21
Black Friday 2021, attention aux arnaques !
Le « Vendredi noir » 2021, opération d’offres promotionnelles, se tiendra le 26 novembre. Les annonceurs n’attendent pas cette date pour solliciter allègrement les...
Alertes
,
Arnaque
,
commerce en ligne
Le 21/11/21
Commerce en ligne, notre chronique du mois de novembre sur Radio B
Le commerce en ligne connait depuis plusieurs années un essor ininterrompu et nous sommes de plus en plus nombreux à utiliser cet outil pour nos achats. Il n'est néanmoins...
Arnaque
,
commerce en ligne
,
Consommation
Le 10/09/21
Réunion publique « arnaques sur internet » 21 octobre 2021
Rendez-vous le 21 octobre à 18H : SALLE SAINT LEGER, 15 RUE EUGENE POTTIER (derrière l'église Saint Léger) 01100 OYONNAX Pass sanitaire...
Alertes
,
Arnaque
,
Consommation
Le 01/07/21
Application Queldébit
Alors que le développement des usages numériques justifie plus que jamais une bonne qualité de service partout sur le territoire, l’UFC-Que Choisir lance l’application...
Internet
,
Notre quotidien
,
UFC National
NOS COMBATS NATIONAUX
> QueChoisir.org
Clauses abusives et données personnelles - Apple perd son bras de fer judiciaire face à l’UFC-Que Choisir !
11 mars 2026
Grande distribution - 32 associations déterminées à obtenir 100 produits bons pour la santé vendus à prix coûtant dans les supermarchés
17 février 2026
Pétition - Exigeons 100 aliments bons pour la santé à prix coûtant dans les supermarchés !
17 février 2026
Arrivée de Pierre Pageot - Nomination de Pierre Pageot en qualité de Directeur Général Délégué
16 février 2026
Élections municipales 2026 - L’UFC-Que Choisir adresse ses propositions aux candidats
16 février 2026
Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil
13 février 2026
Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte
09 février 2026
Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires
02 décembre 2025
Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs
25 novembre 2025
#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !
18 novembre 2025
Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !
18 novembre 2025
Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies
05 novembre 2025
Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives
31 octobre 2025
Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser
28 octobre 2025
Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages
14 octobre 2025
Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins
18 septembre 2025
« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10
16 septembre 2025
Recevez gratuitement notre newsletter
Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.