UFC-Que Choisir de l'Ain
« Votre association de défense des consommateurs »
> Adhérer !
> Faire un don
L’association
Qui sommes nous ?
Mentions légales
Statuts, règlement intérieur
Assemblées générales
Conseil d’administration
Nos antennes
Nos représentations
Abonné ou adhérent ?
Pour nous joindre
Liens
Soumettre un litige
Bénévolat
Devenir bénévole, pourquoi ?
Les principaux domaines d’actions de nos bénévoles :
Nos conseillers litiges
Nos enquêteurs
Nos représentants des usagers
Nos animateurs de « Rendez-vous Conso »
Nos organisateurs et animateurs de conférences-débat et réunions publiques
Nos webmasters
La charte des bénévoles de l’UFC-Que Choisir de l’Ain
Récits et témoignages
Madame B., litige avec son fournisseur d’énergie
Monsieur C., litige avec un artisan
Mme B. , litige avec son opérateur de télécommunications + internet
Mme R., litige concernant le dysfonctionnement d’une serrure de portail
M. O., litige avec une agence de voyage
Mme B., litige avec son ancienne mutuelle (non prise en compte d’une demande de résiliation)
Mme B., litige avec son garagiste
Mme Z., litige avec sa banque
Madame C., litige avec son fournisseur de gaz (erreur de relevé)
Madame M., litige avec son F.A.I.
Madame P., problème de fibre optique
Monsieur G., victime de « phishing »
Madame C., litige « annulation de voyage »
Monsieur C., litige avec sa banque
Madame G., litige avec un cuisiniste
Madame L., retard de livraison d’une commande en ligne
Marie-Claude C., litige « annulation de croisière » (Covid-19)
Monsieur H., défaut sur une piscine
Madame Virginie J., litige « commande en ligne »
Madame B., annulation de voyage
Madame R. Litige avec un institut de formation – Enjeu 1700 €
Lettre Ain Conso
Podcasts
Agenda
L’association
Qui sommes nous ?
Mentions légales
Statuts, règlement intérieur
Assemblées générales
Conseil d’administration
Nos antennes
Nos représentations
Abonné ou adhérent ?
Pour nous joindre
Liens
Soumettre un litige
Bénévolat
Devenir bénévole, pourquoi ?
Les principaux domaines d’actions de nos bénévoles :
Nos conseillers litiges
Nos enquêteurs
Nos représentants des usagers
Nos animateurs de « Rendez-vous Conso »
Nos organisateurs et animateurs de conférences-débat et réunions publiques
Nos webmasters
La charte des bénévoles de l’UFC-Que Choisir de l’Ain
Récits et témoignages
Madame B., litige avec son fournisseur d’énergie
Monsieur C., litige avec un artisan
Mme B. , litige avec son opérateur de télécommunications + internet
Mme R., litige concernant le dysfonctionnement d’une serrure de portail
M. O., litige avec une agence de voyage
Mme B., litige avec son ancienne mutuelle (non prise en compte d’une demande de résiliation)
Mme B., litige avec son garagiste
Mme Z., litige avec sa banque
Madame C., litige avec son fournisseur de gaz (erreur de relevé)
Madame M., litige avec son F.A.I.
Madame P., problème de fibre optique
Monsieur G., victime de « phishing »
Madame C., litige « annulation de voyage »
Monsieur C., litige avec sa banque
Madame G., litige avec un cuisiniste
Madame L., retard de livraison d’une commande en ligne
Marie-Claude C., litige « annulation de croisière » (Covid-19)
Monsieur H., défaut sur une piscine
Madame Virginie J., litige « commande en ligne »
Madame B., annulation de voyage
Madame R. Litige avec un institut de formation – Enjeu 1700 €
Lettre Ain Conso
Podcasts
Agenda
Adhérer !
Faire un don
Accueil
>
Actualité
défense des usagers
Le 14/02/26
Lettre Ain Conso spéciale Eau Potable, février 2026
Face à la raréfaction de la ressource en eau et à la multiplication des pollutions, l’UFC‑Que Choisir de l’Ain publie une lettre spéciale consacrée à l’eau potable. Ce numéro fait...
Actualité
,
Ain
,
Alertes
Le 06/02/26
Raccordement à la fibre : vos droits en cas de litige
Avec l’arrêt progressif de l’ADSL, les Français sont obligés de se tourner vers d’autres modes de connexion à Internet. Dans cette perspective, les principaux fournisseurs...
défense des consommateurs
,
défense des usagers
,
Internet
Le 14/01/26
Lettre Ain Conso Janvier 2026
Pour lire notre « lettre Ain Conso » Janv 2026, c’est ici Et pour consulter nos précédentes parutions, c’est ce...
Ain
,
Arnaque
,
assemblée générale
Le 09/01/26
Voeux pour 2026
Un litige ? Contactez nous :UFC-QUE CHOISIR DE L’AINTél : 04.74.22.58.94Mail : contact@ain.ufcquechoisir.fr Notez cette date : Assemblée générale...
Actualité
,
Ain
,
Consommation
Le 30/12/25
La liste 2025 de la revue Prescrire
Médicaments à écarter : ce qu’il faut retenir de la liste 2025 de "Prescrire" Comme chaque année, la revue médicale indépendante Prescrire a publié son bilan des médicaments...
défense des consommateurs
,
défense des usagers
,
médical
Le 19/12/25
Représentants des usagers à l’hôpital
Notre chronique du mois sur Radio B : pour tout savoir sur les représentants des usagers en milieu de santé, cliquez ici. Et pour écouter toutes nos chroniques sur radio...
Bénévolat
,
défense des usagers
,
médical
Le 10/12/25
PFAS
PFAS – L’étude de l’Anses et le coup de gueule de l’UFC-Que Choisir La récente publication des études de l'Agence nationale de sécurité sanitaire de l'alimentation, de...
Actualité
,
Alimentation
,
défense des usagers
Le 08/12/25
Lettre Ain Conso Noël 2025
Notre Lettre Ain Conso, numéro spécial Noël 2025, est en ligne. Au sommaire : Sapin Nordmann ou Epicéa ? Cartes cadeau… ou pas ? Petit tour du monde des...
Actualité
,
Consommation
,
défense des consommateurs
Le 07/12/25
salles de sport
En tant qu'adhérent d'une salle de sport en France, vous bénéficiez d'une protection juridique fondée sur le Code de la consommation et le Code du sport. Ces règles garantissent...
défense des usagers
,
Information UFC AIN
,
Juridique
Le 06/12/25
Faire un don à l’UFC-Que Choisir de l’Ain
Chaque jour, notre association se bat pour que les droits des consommateurs et des usagers soient respectés. Ces combats demandent de l’énergie, de la vigilance… mais aussi des...
défense des consommateurs
,
défense des usagers
,
don
Le 09/11/25
Train – Les droits des passagers
Attiré par un prix promotionnel, par commodité ou geste écologique, vous avez choisi de voyager en train. Toutefois, votre transport peut être perturbé (train annulé, bagage...
défense des usagers
,
Juridique
,
Notre quotidien
Le 05/11/25
Energie moins chère ensemble 2025
Faites baisser votre facture d'électricité grâce à notre nouvel achat groupé, véritable bouclier anti-inflation. Rendez-vous...
achats groupés
,
Actualité
,
Alertes
Le 03/11/25
Frais bancaires après un décès : ce qui change en 2025
Depuis 2025, une nouvelle loi encadre les frais bancaires appliqués lors du décès d’un client. Objectif : protéger les héritiers et mettre fin aux abus constatés ces dernières...
Actualité
,
Banques
,
défense des usagers
Le 27/10/25
Litige avec un avocat, quels sont vos droits ?
Basée sur la confiance, la relation qu’un client entretient avec un avocat peut se compliquer. Certains clients peuvent alors se trouver démunis pour faire valoir leurs droits...
défense des consommateurs
,
défense des usagers
,
Juridique
Le 11/10/25
Réforme des heures creuses
⚡ Réforme des heures creuses : ce qui change à partir du 1er novembre 2025 À partir du 1er novembre 2025, un changement majeur affectera environ 11 millions de foyers...
Actualité
,
défense des usagers
,
Energie
Le 04/10/25
Windows 10 Clap de fin
📣 Fin des mises à jour de sécurité pour Windows 10 : ce qu’il faut savoir 🗓 Une date importante : le 14 octobre 2025 Microsoft, l’entreprise qui développe le système...
Actualité
,
Alertes
,
défense des consommateurs
Le 10/09/25
Lettre Ain Conso Sept 2025
Pour lire notre « lettre Ain Conso » Sept 2025, c’est ici Et pour consulter nos précédentes parutions, c’est ce lien retour à...
Actualité
,
Ain
,
défense des consommateurs
Le 08/09/25
À quoi sert l’assurance scolaire ?
Les réponses aux questions que vous vous posez sont sur Service-Public.fr, le site officiel de l'administration française...
Actualité
,
Assurance
,
défense des usagers
Le 03/08/25
Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas
Entre obligations légales et pratiques bancaires parfois opaques, les relations entre clients et banques suscitent de nombreuses interrogations, voire donnent lieu à des...
Banques
,
défense des usagers
,
Finances
Le 05/07/25
Pourquoi devenir bénévole représentant des usagers du système de santé (RU) ?
Pour tout renseignement à ce sujet contactez nous : Tél: 04.74.22.58.94 contact@ain.ufcquechoisir.fr (D'après le "GUIDE À L’INTENTION DES ASSOCIATIONS...
Bénévolat
,
défense des usagers
,
Information UFC AIN
1
2
3
4
Suivant »
NOS COMBATS NATIONAUX
> QueChoisir.org
Grande distribution - 32 associations déterminées à obtenir 100 produits bons pour la santé vendus à prix coûtant dans les supermarchés
17 février 2026
Pétition - Exigeons 100 aliments bons pour la santé à prix coûtant dans les supermarchés !
17 février 2026
Arrivée de Pierre Pageot - Nomination de Pierre Pageot en qualité de Directeur Général Délégué
16 février 2026
Élections municipales 2026 - L’UFC-Que Choisir adresse ses propositions aux candidats
16 février 2026
Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil
13 février 2026
Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte
09 février 2026
Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires
02 décembre 2025
Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs
25 novembre 2025
#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !
18 novembre 2025
Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !
18 novembre 2025
Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies
05 novembre 2025
Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives
31 octobre 2025
Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser
28 octobre 2025
Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages
14 octobre 2025
Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins
18 septembre 2025
« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10
16 septembre 2025
Recevez gratuitement notre newsletter
Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.