Soumettre un litige
Vous avez un problème lié à la consommation, nous pouvons vous aider :
◦ soit en vous conseillant sur la marche à suivre pour le régler
◦ soit, si vous le souhaitez, en intervenant à vos côtés face à la partie adverse.
Mais attention ! Aux termes de la loi N° 90-1259 du 31 décembre 1990, pour que nous puissions intervenir à vos côtés face à la partie adverse, vous devez être membre de l’association. Si vous ne l’êtes pas encore, vous devrez adhérer, afin que nous soyons légalement en position de vous aider. Le montant de l’adhésion est de 35 € la 1ère année (32 € les années suivantes). L’adhésion est valable pour une année, à compter de la date d’adhésion. Elle est totalement indépendante de l’abonnement aux revues éditées par QUE CHOISIR (voir ici : abonné ou adhérent). Le montant de l’adhésion comprend une part destinée aux frais de fonctionnement de l’association locale et une part reversée à la Fédération nationale.
Pour nous soumettre un litige, téléphonez nous au 04-74-22-58-94 ou contactez nous par mail (contact@ain.ufcquechoisir.fr).
Nous vous rappelons que l’association, composée exclusivement de bénévoles, n’a aucune obligation de résultat ; mais elle mettra tout en oeuvre pour vous aider.